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Titolo
Text copied to clipboard!Centralista della Polizia
Descrizione
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Cerchiamo un Centralista della Polizia altamente qualificato e motivato per gestire le comunicazioni operative e coordinare le risposte alle emergenze all'interno della nostra forza di polizia. Il ruolo è cruciale per garantire un'efficace gestione delle chiamate di emergenza, la distribuzione tempestiva delle risorse e il supporto costante agli agenti sul campo. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine al problem solving e la capacità di lavorare sotto pressione in situazioni critiche. Le responsabilità includono la ricezione e la gestione delle chiamate di emergenza, la comunicazione con le unità di polizia e altri servizi di emergenza, la registrazione accurata delle informazioni e il monitoraggio delle attività operative. Il centralista deve inoltre mantenere la calma in situazioni di stress elevato, utilizzare sistemi tecnologici avanzati per la gestione delle comunicazioni e collaborare efficacemente con diversi dipartimenti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di contribuire direttamente alla sicurezza pubblica e al benessere della comunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le chiamate di emergenza e le comunicazioni operative.
- Coordinare l'invio delle unità di polizia sul territorio.
- Registrare e documentare tutte le informazioni rilevanti.
- Monitorare le attività delle pattuglie in tempo reale.
- Collaborare con altri servizi di emergenza come vigili del fuoco e ambulanze.
- Mantenere aggiornati i sistemi di comunicazione e database.
- Fornire supporto e informazioni agli agenti in servizio.
- Gestire situazioni di crisi mantenendo la calma.
- Garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento continuo.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli di centralino o comunicazioni di emergenza.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto.
- Capacità di lavorare sotto pressione e in situazioni di emergenza.
- Conoscenza dei protocolli di sicurezza e procedure operative.
- Buona conoscenza delle tecnologie di comunicazione e software dedicati.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
- Attitudine al problem solving e decision making rapido.
- Capacità di lavorare in team e in modo collaborativo.
- Integrità e affidabilità elevata.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione delle comunicazioni di emergenza?
- Come gestisci lo stress in situazioni di alta pressione?
- Sei disponibile a lavorare su turni e durante i fine settimana?
- Quali strumenti tecnologici hai utilizzato in ruoli simili?
- Come garantisci la riservatezza delle informazioni sensibili?
- Raccontaci di una situazione in cui hai dovuto prendere decisioni rapide.
